Amb la voluntat d’acostar la institució a la ciutadania i facilitar l’accés als seus serveis, el Raonador del Ciutadà va dur a terme una nova ronda de visites a les parròquies al mes de desembre de l’any passat,en el marc del programa “El Raonador més a prop”.
Aquesta iniciativa respon a la necessitate de continuar avançant cap a una administració més propera, accessible i arrelada al territori, que permeti a les persones fer arribar les seves consultes, queixes o suggeriments sense haver-se de desplaçar fora de la seva parròquia.
Les trobades tenen lloc en espais comunals cedits pels comuns, com el de la foto que pertant a la Casa Comuna de Sant Julià de Lòria, fet que permet garantir un entorn proper i conegut per a la ciutadania. L’objectiu és facilitar l’atenció directa i personalitzada, especialment per a aquelles persones que, per raons de mobilitat, horaris o distància, poden tenir dificultats per accedir als serveis centralitzats.
El Raonador del Ciutadà, Xavier Cañada, va destacar que “Volem facilitar al màxim que la ciutadania pugui adreçar-se al Raonador sense barreres ni desplaçaments innecessaris, reforçant així la confiança i el contacte directe amb la institució”.
Cañada va remarcar també que aquest model d’atenció descentralitzada permet conèixer de primera mà les problemàtiques específiques de cada parròquia i millorar la capacitat de resposta del Raonador del Ciutadà.