Skip to main content

Raonador del Ciutadà – Ombudsman

Teniu una queixa o reclamació contra una institució u òrgan d’Andorra?

La sala d’actes de La Llacuna va acollir, al mes de maig d’enguany, una jornada de formació “Intel·ligència Artificial, Digitalització i Drets Humans a l’Administració Pública”, organitzada per la Institució del Raonador del Ciutadà, amb una participació de prop d’un centenar de persones provinents de diferents àmbits de l’Administració pública i institucional.

L’acte va ser inaugurat pel Raonador del Ciutadà, Xavier Cañada, que va remarcar “ la importància d’afrontar els processos de transformació digital des d’una perspectiva centrada en la persona i en la protecció efectiva dels drets humans”. En la seva intervenció, va destacar la necessitat que “ la modernització tecnològica de les administracions públiques vagi acompanyada de criteris d’accessibilitat, igualtat i dignitat humana”.

Posteriorment, el Dr. Ismael Rins, especialista en digitalització de l’Estat i drets humans, va continuar amb la formació amb una ponència centrada en els impactes socials, institucionals i ètics de la intel·ligència artificial i la digitalització en l’àmbit públic. Durant la sessió es van abordar qüestions com la tensió entre eficiència administrativa i garantia de drets, la despersonalització de la relació entre administració i ciutadania, l’impacte de la bretxa digital i la necessitat de preservar canals alternatius d’atenció no digitals.

La jornada va generar un gran interès entre els assistents, que van participar activament formulant nombroses preguntes i aportacions al llarg del debat posterior. Entre els aspectes que van generar més interès: la implementació responsable de sistemes automatitzats, la protecció dels col·lectius vulnerables davant la digitalització i els límits ètics en l’ús de la intel·ligència artificial a l’Administració pública.

La proposta formativa, plantejada en format de xerrada-debat, va combinar exposició conceptual amb reflexió pràctica aplicada a situacions concretes de la gestió pública, com ara el disseny de procediments administratius, la gestió de dades personals o la presa de decisions automatitzades.

Ismael Rins és advocat, màster en Drets Humans per la Universitat d’Alcalá i especialista en la intersecció entre digitalització de l’Estat i drets humans. Actualment exerceix com a secretari tècnic de la Federació Iberoamericana de l’Ombudsman (FIO), coordinador general del Grup d’Educació i Drets Humans de l’Aliança Global de l’Ombudsperson Local (AGOL) i director de Relacions Institucionals de la Defensoría del Pueblo de la Província de Córdoba (Argentina).

Al llarg de la seva trajectòria ha participat com a ponent en congressos i jornades internacionals celebrades a Espanya, Mèxic, Colòmbia, Equador, Guatemala i República Dominicana, abordant temàtiques vinculades a la intel·ligència artificial, la ciutadania digital, la inclusió i els drets humans. Entre els conceptes que desenvolupa destaca l’anomenat “humanisme digital a l’Estat”, així com el “dret a la no digitalització” com a garantia d’accessibilitat i inclusió ciutadana.

Amb aquesta iniciativa, la Institució del Raonador del Ciutadà reforça el seu compromís amb la promoció d’un model d’administració pública modern, eficient i alhora plenament respectuós amb els drets fonamentals de la ciutadania.